INFOGERANCE

L’infogérance selon Cematys

Un simple dysfonctionnement de vos équipements informatiques peut avoir des répercussions majeures sur votre activité. C’est pourquoi nous offrons des solutions de maintenance adaptées à vos besoins spécifiques et à votre budget.

Nous nous engageons à intervenir sur site dans un délai de 4 à 36 heures ouvrables, selon la gravité de la situation. Après chaque intervention, vous recevrez un rapport détaillé des actions effectuées.

Nos points forts :

• La proximité de nos agences et ateliers de maintenance présents dans votre département.
• Des équipes techniques hautement qualifiées et certifiées.
• Des interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de supervision et de prise en main à distance.
• Un coût maîtrisé tout compris : pièces, main-d’œuvre, et déplacements illimités.
• Le prêt de matériel en cas d’immobilisation.

Il existe trois types d’externalisation : structurée, applicative, et métier. Chaque type comprend plusieurs services, généralement inclus dans un contrat d’externalisation.

Qu’est-ce que la maintenance informatique chez Cematys ?

Qu’est-ce que la maintenance informatique ?

La maintenance informatique vise à garantir le bon fonctionnement des ordinateurs et autres équipements. Elle consiste à maintenir ou à restaurer un ordinateur ou un composant réseau dans un état opérationnel afin de fournir un service spécifique. Planifier une maintenance informatique régulière est essentiel pour assurer la bonne marche de votre infrastructure. Certaines de vos données étant particulièrement sensibles, il est crucial de les sécuriser. Faire appel à un prestataire informatique assure la continuité de vos activités.

De nos jours, il est essentiel de maintenir la fiabilité de nos systèmes informatiques pour prévenir toute panne ou dysfonctionnement susceptible de causer des interruptions. Notre équipe est disponible pour vous expliquer quand et pourquoi faire appel à un technicien en cas de besoin.

Quels sont les trois niveaux de maintenance informatique ?

• La maintenance préventive : vérifier le système informatique pour détecter des erreurs avant qu’elles ne surviennent.
• La maintenance corrective : résoudre les problèmes dès qu’ils apparaissent.
• La maintenance évolutive : suivre les évolutions technologiques et adapter votre système informatique en conséquence.

Vous souhaitez être accompagné pour sécuriser votre ordinateur ? Notre équipe est là pour vous aider. Nous pourrons vous mettre en relation avec nos experts, qui vous expliqueront en détail le rôle d’un technicien informatique.